1. 촬영 일정 변경
- 24시간 전에 미리 알려주시면 무료로 일정을 변경해 드립니다.
- 24시간 이내 변경 요청 시: 회사에서 최대한 지원해 드리지만 빈 시간이 보장되지는 않습니다.
2. 취소 및 환불
| 취소 시점 | 환불 비율 |
|---|---|
| 48시간 이전 | 100% 환불 |
| 24 ~ 48시간 사이 | 50% 환불 |
| 24시간 이내 또는 불참 | 환불 불가 |
환불 소요 기간: 7 ~ 14 영업일, 계좌 이체로 진행됩니다.
3. 재촬영 / 수정
- 회사 측 과실 (콘셉트 오류, 기술적 결함, 약속된 의상 오류): 7일 이내 무료 재촬영.
- 패키지 외 수정 요청: 현재 가격표에 따라 비용이 부과됩니다.
4. 불가항력 상황
악천후, 자연재해, 전염병: 양측이 협의해 일정을 변경하거나 결제 금액의 100%를 환불해 드립니다.